앨리스 모바일 | No.1 국내 무선와이파이 대여

Q1 중도 반납 시 환불 가능한가요?

기기 오류가 아닌 고객님의 사정에 의한 부분 환불은 불가합니다.

Q2 주문 변경이나 취소를 하고 싶어요.

주문 변경 및 취소는 고객센터 유선상담 또는 카카오톡 문의를 통해서만 가능합니다. 취소 가능 여부 및 수수료는 상품 상세페이지를 참고해주시길 바랍니다.

Q3 단말기를 분실(파손)했어요.

단말기를 분실 및 파손 시 약관에 의거해 추가 비용이 발생합니다. 고객 센터에 분실 신고를 해야 하며 미 신고시 발생되는 요금은 고객 책임입니다. 취소, 분실, 파손 금액은 각 상품 별 상세페이지를 참고해주시길 바랍니다.

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